Retoure

Vielen Dank für deinen Einkauf bei www.john-beneton.com.  Wir hoffen, dass dir unsere Produkte gefallen und dir lange Freude bereiten!

Für den Fall einer Rücksendung beachte bitte folgende Hinweise:

RÜCKSENDUNG

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Erhalt der Ware.

Bitte gehe wie folgt vor:

    1. Sofern du etwas zurücksenden möchtest, melde dies bitte über dein Kundenkonto auf www.john-beneton.com an. Sofern du deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst uns ein Email an unsere E-Mailadresse [email protected] schicken um deine Retour zu melden.
    2. Gibe den/ die Rücksendeartikel und einen Rücksendegrund an.
    3. Bitte drucke abschließend das Rücksendedokument aus und lege es deinem Paket bei. Die Dokumente erhälst du per E-Mail. Bitte beachte, dass diese aufgrund der systemischen Verarbeitung zeitverzögert eintreffen kann.  Das Porto für die Rücksendung der Artikel innerhalb von Deutschland übernehmen wir. Der Retourenprozess ist damit eingeleitet und du kannst das Paket an folgende Adresse zurücksenden:Versandmanufaktur
      Retouren: www.john-beneton.com

      Mihail Ion Petri, Vogelmauer 41, 86152, Augsburg,

      Deutschland

Den Kaufpreis deiner zurückgesendeten Bestellung erstatten wir dir über das jeweilige Zahlungsmittel binnen max. 14 Werktagen. Über den genauen Status deiner Rücksendung wirst du per E-Mail informiert.

UMTAUSCH

Bitte beachte, dass ein direkter Umtausch nicht möglich ist. Solltest du dennoch ein anderes Produkt wünschen, so bitten wir dich einfach eine neue Bestellung über den Shop aufzugeben.